Oldalsáv
mail:errors
Tartalomjegyzék
Levelezési hibaüzenetek
Ezen az oldalon találhatóak azok a hibaüzenetek, amelyeket a levelezőszerverünk védelmét szolgáló rendszer adhat. A könnyebb keresés érdekében különválasztottuk a bejövő és a kimenő forgalom esetén kapható hibaüzeneteket.
Bejövő levelezés
| Hibakód | DSN | Üzenet | A hiba oka/megoldás | Feloldás ideje |
|---|---|---|---|---|
| PI-000 | 570 5.7.1 | Listed on blacklist | Ok: A levelet küldő szerver a szolgáltató feketelistáján szerepel Megoldás: A feloldás miatt keresse fel ügyfélszolgálatunkat |
- |
| PI-001 | 570 5.7.1 | Max message size is 100MB - you had XXX bytes |
Ok: A levél mérete meghaladta a 100MB-ot Megoldás: Csökkentse a csatolmányok méretét |
- |
| PI-002 | 450 4.5.1 | Too many requests from client W.X.Y.Z |
Ok: Túl sok levél jött az adott IP címről Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
5 perc |
| PI-003 | 450 4.5.1 | Too many requests from client W.X.Y.Z |
Ok: Túl sok levél jött az adott IP címről Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
1 perc |
| PI-004 | 570 5.7.1 | Too many requests from user a@b.c |
Ok: Túl sok levél jött az adott feladótól Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
1 perc |
| PI-005 | 450 4.5.1 | Too many requests from user a@b.c |
Ok: Túl sok levél jött az adott feladótól Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
1 perc |
| PI-006 | 570 5.7.1 | Too many requests from user a@b.c |
Ok: Túl sok levél jött az adott feladótól Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
10 perc |
| PI-007 | 450 4.5.1 | Too many requests from user a@b.c |
Ok: Túl sok levél jött az adott feladótól Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
10 perc |
| PI-008 | 450 4.5.1 | Too many requests |
Ok: Túl sok levél jött az adott címzettnek Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
1 perc |
| PI-009 | 450 4.5.1 | Too many requests |
Ok: Túl sok levél jött az adott címzettnek Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
5 perc |
| PI-010 | 450 4.5.1 | Too many requests |
Ok: Túl sok levél jött az adott címzettnek Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
10 perc |
| PI-101 | 570 5.7.1 | Listed on user blacklist |
Ok: A feladó e-mail címe a címzett tiltólistáján szerepel Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen) |
- |
| PI-102 | 570 5.7.1 | Listed on user blacklist |
Ok: A feladó IP címe a címzett tiltólistáján szerepel Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen) |
- |
| PI-103 | 570 5.7.1 | Listed on user blacklist |
Ok: A feladó domain-je a címzett tiltólistáján szerepel Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen) |
- |
| PI-104 | 570 5.7.1 | Listed on recipient domain blacklist |
Ok: A feladó e-mail címe a címzett feketelistáján szerepel Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen) |
- |
| PI-105 | 570 5.7.1 | Listed on recipient domain blacklist |
Ok: A feladó IP címe a címzett feketelistáján szerepel Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen) |
- |
| PI-106 | 570 5.7.1 | Listed on recipient domain blacklist |
Ok: A feladó domain-je a címzett feketelistáján szerepel Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen) |
- |
| PI-201 | 570 5.7.1 | Client hostname unknown - Please set correct DNS/Reverse parameters |
Ok: A levelet küldő szerver nincs megfelelően beállítva Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a levelet küldő szerver üzemeltetőjével a hiba elhárításával kapcsolatban, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára* 
|
- |
| PI-302 | 570 5.7.1 | Policy score high, please contact your system administrator at mail.domain.hu[IP-cím] - Hits:[XXX][YYY] |
Ok: A levelet küldő szerver magas pontszámot ért el az ellenőrzésen. Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a levelet küldő szerver üzemeltetőjével a hiba elhárításával kapcsolatban, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
A szóban forgó szerver IP címe a hibaüzenetben megtalálható. |
- |
| PI-401 | 450 4.5.1 | Too many requests from W.X.Y.Z |
Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
|
5 perc |
| PI-402 | 450 4.5.1 | Too many requests from W.X.Y.Z |
Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
|
5 perc |
| PI-403 | 450 4.5.1 | Too many requests from W.X.Y.Z |
Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
|
5 perc |
| PI-501 | 450 4.5.1 | Too many requests from W.X.Y.Z |
Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
|
5 perc |
| PI-901 | 550 | Mail appeared to be SPAM or forged. Ask Your SyStem Administrator to correct DNS settings or to get removed from DNSBLs |
Ok: A küldött levél SPAM-gyanús a belső szabályok szerint Megoldás: Kérjük nézze át a küldött levelet, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
|
- |
| PI-902 | 450 | No DNS entries for your MTA, HELO and Domain. Contact YOUR administrator |
Ok: A levelet küldő szerver domain vagy levelezőszerver beállításai hibásak Megoldás: Kérjük keresse fel a szerver üzemeltetőjét, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
|
- |
| PI-903 | 550 | Your MTA is listed in too many DNSBLs |
Ok: A levelet küldő szerver túl sok publikus feketelistán szerepel Megoldás: Kérjük keresse fel a szerver üzemeltetőjét, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
|
- |
| PI-904 | 550 | temporarily blocked |
Ok: Az adott IP-cím automatikus blokkolásra került több szabály megsértése miatt Megoldás: Kérjük keresse fel a szerver üzemeltetőjét, hogy vizsgálják meg a hiba okát, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
|
- |
| - | 450 4.1.8 | Sender address rejected: Domain not found |
Ok: A feladó domain nem található Megoldás: Kérjük keresse fel szolgáltatóját a hiba elhárításával kapcsolatban. |
- |
| - | 450 4.1.2 | Recipient address rejected: Domain not found |
Ok: A címzett domain nem található, mert a domain levelezését nem az adott szerver üzemelteti Megoldás: Keresse fel a domain karbantartóját, és ellenőrizzék a beállításokat |
- |
| - | 550 5.1.1 | Recipient address rejected: User unknown in local recipient table |
Ok: Nincs ilyen e-mail cím Megoldás: Ellenőrizze, hogy jó címzettet adott-e meg |
- |
| - | 504 5.5.2 | Sender address rejected: need fully-qualified address |
Ok: Feladó e-mail cím rosszul van megadva Megoldás: Kérjük nézze át és javítsa a levélben a feladóra vonatkozó mezőket: From,Reply-to |
- |
| - | REJECT | Files attached to emails that contain or end in "xxxxxxx" are prohibited on this server as they may contain viruses. The file named "yyyyy" was rejected. |
Ok: A csatolt file nem engedélyezett kiterjesztést tartalmaz (Pl.: .exe) Megoldás: Vizsgálja meg a csatolmányt víruskereső programmal. Amennyiben nem tartalmaz vírust, nevezze át úgy, hogy a fájlnév ne tartalmazza a hibaüzenetben lévő kiterjesztést. |
- |
| - | REJECT | Mail filters have determined that your email appears to be infected with the XXX virus. |
Ok: A levél az XXX vírussal fertőzött Megoldás: Vizsgálja meg a csatolmányt víruskereső programmal |
- |
| - | REJECT | Your subject had too many subsequent spaces. Please change the subject and try again. |
Ok: A levél tárgya túl sok egymás utáni szóközöket tartalmaz Megoldás: Törölje a felesleges szóközöket, majd próbálkozzon újra |
- |
| - | REJECT | Confirmed spam. Go away. |
Ok: A levél túl sok SPAM-gyanús elemet tartalmaz Megoldás: Vizsgálja át rendszerét víruskereső programmal |
- |
| - | REJECT | Your email has a date from the past. Fix your system clock and try again. |
Ok: A levél dátuma túl régi Megoldás: Kérem állítsa be megfelelően a rendszer-órát, majd próbálkozzon újra |
- |
| - | REJECT | SPAM-ID: XXX-XXX Your email had spam-like header contents. Please contact your email service provider. |
Ok: A levél spam-gyanús fejlécet tartalmaz Megoldás: Vizsgálja át rendszerét víruskereső programmal |
- |
Kimenő levelezés
| Hibakód | DSN | Üzenet | A hiba oka | Feloldás ideje |
|---|---|---|---|---|
| PO-001 | 570 5.7.1 | Listed on blacklist |
Ok: Az adott IP cím a szolgáltató feketelistáján szerepel Megoldás: A feloldással kapcsolatban keressen fel minket a megadott elérhetőségek valamelyikén. |
5 perc |
| PO-002 | 570 5.7.1 | Too many requests from client W.X.Y.Z |
Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
5 perc |
| PO-201 | 570 5.7.1 | User disabled due to security reasons |
Ok: A feladó túl sok különböző IP címről próbált levelet küldeni. A fiók hitelesítési adatait valószínűleg SPAM-küldésre használják Megoldás: Végezzen víruskeresést a számítógépén, majd változtasson jelszót |
- |
| PO-301 | 570 5.7.1 | Recipient count reached - you had XX recipients |
Ok: 50-nél több címzett volt megadva a levélben Megoldás: Csökkentse a címzettek számát |
- |
| PO-302 | 570 5.7.1 | Max message size is 100MB - you had XXX bytes |
Ok: A levél mérete meghaladta a 100MB-ot Megoldás: Csökkentse a csatolmányok méretét |
- |
| PO-303 | 570 5.7.1 | Too many recipients |
Ok: A feladó túl sok címzettnek próbált levelet küldeni Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
5 perc |
| PO-304 | 570 5.7.1 | Too many connections |
Ok: A feladó túl sok levelet próbált küldeni Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra |
5 perc |
| - | 570 5.7.1 | Sender address rejected: not owned by user a@b.c |
Ok: A feladó e-mail cím nem a felhasználóhoz tartozik Megoldás: Csak a felhasználónévhez tartozó e-mail címmel küldjön levelet |
- |
| - | 570 5.7.1 | Sender address rejected: not logged in |
Ok: Nincsenek hitelesítő adatok megadva (felhasználónév, jelszó) Megoldás: Nézze át a beállításait a http://wiki.iwd.hu/mail:start címen található leírások alapján |
- |
| - | 570 5.7.1 | Sender address rejected: Access denied |
Ok: A szolgáltató letiltotta a feladót Megoldás: Vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a tiltás feloldásával kapcsolatban. |
- |
| - | 504 5.5.2 | Sender address rejected: need fully-qualified address |
Ok: Feladó e-mail cím rosszul van megadva Megoldás: Kérjük nézze át és javítsa a levélben a feladóra vonatkozó mezőket: From,Reply-to |
- |
| - | REJECT | Your subject had too many subsequent spaces. Please change the subject and try again. |
Ok: A levél tárgya túl sok egymás utáni szóközöket tartalmaz Megoldás: Törölje a felesleges szóközöket, majd próbálkozzon újra |
- |
| - | REJECT | Confirmed spam. Go away. |
Ok: A levél túl sok SPAM-gyanús elemet tartalmaz Megoldás: Vizsgálja át rendszerét víruskereső programmal |
- |
| - | REJECT | Your email has a date from the past. Fix your system clock and try again. |
Ok: A levél dátuma túl régi Megoldás: Kérem állítsa be megfelelően a rendszer-órát, majd próbálkozzon újra |
- |
| - | REJECT | SPAM-ID: XXX-XXX Your email had spam-like header contents. Please contact your email service provider. |
Ok: A levél spam-gyanús fejlécet tartalmaz Megoldás: Ellenőrizze a levél fejlécét |
- |
Egyéb információk
Amennyiben valamilyen feketelistán(felhasználói vagy globális) szerepel, kérem keresse fel a listát karbantartó adminisztrátort a tiltás feloldásával kapcsolatban.
*Whitelist/Fehérlista
Amennyiben nem kap meg leveleket a fenti (Bejövő) szabályok valamelyike miatt, és mindenképpen meg szeretné kapni a levelet, akkor érdemes fehérlistára tenni a feladót. Erre a következő lehetőségei vannak:
Webmail: A feladót hozzá kell adni a címjegyzékhez, és így automatikusan fehérlistára kerül. A felső menüsávban található a "Címjegyzék" menüpont, amire kattintva megjelennek a jelenlegi kapcsolatai. A Kapcsolatok oszlop alján (második oszlop) található egy "+" jel új kapcsolat hozzáadásához.
Lehetőség van arra is, hogy a domain alatt található összes fióknál fehérlistázára kerüljön a feladó, ebben az esetben a domain-hez tartozó címjegyzékhez kell hozzáadni az e-mail címet.
UserInterface: Amennyiben SpamFilter szolgáltatással rendelkezik, az adminisztrációs felületen az e-mail fiókjánál részletesebb Fehérlistázásra van lehetősége. Itt megadhat IP-címet, domaint, és e-mail címet is.
Figyelem: A fehérlistázás nem mentesítő tényező a szervervédelmi szabályok alól! A fehérlistázott feladókra a mennyiségi korlátozások érvényesek!
*Whitelisting
If you have problems sending mail to our customers, try contacting them from another source and ask them to add your address to their whitelist.